Bathmate Informations sur la garantie
Les pompes Bathmate sont conçues pour durer, offrant des performances optimales pendant des années après l’achat. Pour vous assurer d’obtenir toujours les meilleurs résultats avec votre pompe, nous incluons une garantie de 2 ans entièrement gratuite lorsque vous achetez via Bathmate Direct, et proposons des garanties prolongées (y compris une protection à vie) pour une couverture encore plus longue.
Votre garantie commence le jour où vous recevez votre pompe et inclut une protection complète contre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement — sur cette page, vous trouverez plus d’informations sur votre garantie et comment en faire la demande.
Détails de la garantie Bathmate
Même si votre garantie débute le jour de la réception de votre pompe, vous devrez enregistrer votre achat pour pouvoir la faire valoir. L’enregistrement est simple et ne nécessite que le PID unique imprimé sur chaque véritable hydropompe Bathmate. Nous vous recommandons de vous enregistrer dès réception de votre pompe — rendez‑vous sur la page Enregistrement Bathmate.
Ce que couvre votre garantie
Pendant toute la durée de votre garantie, vous et votre pompe bénéficiez d’une protection complète contre tout dysfonctionnement ou défaut de fabrication. Dans le cadre de notre service, notre équipe peut vous assister dans l’utilisation de la pompe et envoyer des pièces de rechange si vous rencontrez un problème avec votre Bathmate (y compris des valves de remplacement, des coussinets de confort et éléments similaires).
Lorsque vous achetez via ce site officiel, vous recevez une pompe minutieusement testée dans notre usine afin d’assurer des performances puissantes en toute sécurité.
Cette garantie ne couvre pas les dommages intentionnels ou accidentels causés au corps de la pompe elle‑même (sauf si une pompe a été expédiée endommagée) et, pour des raisons évidentes, ne s’applique pas aux pompes Bathmate contrefaites.
Utiliser votre garantie
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre Bathmate, nous vous recommandons de consulter nos pages d’assistance et de contacter notre équipe d’assistance pour une aide directe.
Si vous êtes inscrit à notre programme de garantie, notre équipe pourra résoudre tout problème, depuis des conseils techniques jusqu’à l’envoi de pièces détachées dans le cas, rare, d’un souci mécanique.